صيدلية شمس الداوودي
خصوصيتك أمانة

سياسة الخصوصية

كيف نحمي بياناتك ونحترم خصوصيتك

آخر تحديث: 2026/11/15

في صيدلية شمس الداوودي، نقدر ثقتك ونحرص على حماية بياناتك الشخصية بأعلى المعايير. هذه السياسة توضح كيف نجمع بياناتك، ولماذا، وما هي حقوقك تجاهها.

1

البيانات التي نجمعها

عند إتمام طلبك من المتجر الإلكتروني، نجمع البيانات التالية الضرورية لإتمام عملية الشراء والتوصيل فقط:

  • الاسم الكامل للتعريف عند التوصيل وعلى الفاتورة
  • رقم الهاتف للتواصل معك وتأكيد الطلب وتنسيق التوصيل
  • العنوان (المحافظة + المنطقة + التفاصيل) لإيصال طلبك إليك
نحن نطبق مبدأ "التقليل": لا نجمع أي بيانات إضافية لا نحتاجها فعلا. لا نطلب البريد الإلكتروني، ولا تاريخ الميلاد، ولا أي معلومات شخصية أخرى.
2

لماذا نجمع هذه البيانات؟

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

إتمام طلبك

تجهيز المنتجات وتغليفها استعدادا للتوصيل

التوصيل لباب بيتك

عبر شركة الشحن المعتمدة لدينا

التواصل معك

لتأكيد الطلب أو التنسيق أو الاستفسارات

السجلات المحاسبية

لحفظ سجل المعاملات وفقا للأنظمة المحاسبية

3

مع من نشارك بياناتك؟

نحرص على عدم مشاركة بياناتك إلا في الحدود الضرورية لإتمام الطلب وتحسين تجربتك. الجهات التي قد نشارك معها بيانات محدودة هي:

  • شركة التوصيل المعتمدة نشارك معها الاسم + الهاتف + العنوان فقط، ولأغراض إيصال الطلب فقط.
  • Facebook Pixel (Meta) لقياس فعالية الإعلانات وتحسينها. تجمع بيانات سلوكية مجهولة الهوية فقط (التصفح، الإضافة للسلة، إتمام الشراء).
  • Google Analytics لتحليل استخدام الموقع وتحسين تجربة التصفح. لا تجمع بيانات شخصية معرفة.
لا نبيع بياناتك أبدا ولا نشاركها مع أي جهة خارجية أو شخص لأغراض تسويقية أو تجارية. بياناتك تبقى محمية في نظامنا فقط.
4

حقوقك تجاه بياناتك

أنت تملك الحقوق التالية على بياناتك في أي وقت:

الاطلاع

طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا

التعديل

تصحيح أي بيانات غير دقيقة

الحذف النهائي

طلب حذف كل بياناتك من نظامنا للأبد (الحق في النسيان)

الاعتراض

رفض استخدام بياناتك في أي معالجة معينة

لممارسة أي من هذه الحقوق: تواصل معنا عبر قنوات التواصل المتاحة، وسنستجيب لطلبك خلال 48 ساعة.
5

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح. هذه الملفات الصغيرة تساعد في:

  • حفظ سلتك حتى لو أغلقت المتصفح
  • تذكر تفضيلاتك (اللغة، العملة...)
  • قياس أداء الموقع وتحسينه
  • عرض إعلانات أكثر صلة باهتماماتك

يمكنك التحكم بملفات الكوكيز عبر إعدادات متصفحك. لكن إيقافها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

6

كيف نحمي بياناتك؟

نطبق إجراءات حماية متعددة لضمان أمان بياناتك:

  • تشفير SSL/HTTPS كل البيانات المنقولة بين متصفحك وموقعنا مشفرة
  • خوادم آمنة بياناتك محفوظة على خوادم محمية مع نسخ احتياطية منتظمة
  • صلاحيات محدودة فقط الموظفون المخولون يمكنهم الوصول لبياناتك ولأغراض العمل فقط

لديك سؤال؟

إن كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، تواصل معنا عبر: